SK텔레콤이 사회적 취약계층 대상 ICT 연계 복지 서비스 제공에 나선다 (사진=SK텔레콤)
SK텔레콤이 사회적 취약계층 대상 ICT 연계 복지 서비스 제공에 나선다 (사진=SK텔레콤)

[뉴시안=] SK텔레콤이 지방자치단체, 사회적 기업과 함께 사회적 취약계층 대상 정보통신기술(ICT) 연계 복지 서비스를 제공한다. SK텔레콤은 장비와 기술을 지방자치단체는 서비스를 제공하는 지역 일자리를 만든다.

SK텔레콤은 독거 어르신 대상 'ICT 돌봄 서비스' 시범사업을 시행하고, 이를 주관할 'ICT 케어센터'를 서울 성동구에 개소했다고 22일 밝혔다. 서울 성동구·영등포구·양천구·중구·강남구·서대문구, 경기 화성시, 대전 서구 등 8개 지자체 독거 어르신을 대상으로 ICT 돌봄 서비스를 순차적으로 시행한다.

5월 중순까지 해당 지역의 독거 어르신 2100명에게 ▲음성인식 AI 스피커 '누구(NUGU)'를 보급하고, 지자체별 선택에 따라 ▲스마트 스위치 ▲문 열림 감지센서 등을 추가 제공할 예정이다.

누구는 감성대화, 음악, 뉴스, 날씨, 운세 등의 기능을 통해 독거 어르신의 외로움을 달래는 친구 역할을 할 예정이다. 또 홈 IoT 기기와 연동해 거동이 불편한 독거 어르신이 편리하게 생활할 수 있도록 도울 방침이다. 

ICT 돌봄 서비스 구조도(그래픽=SK텔레콤)
ICT 돌봄 서비스 구조도(그래픽=SK텔레콤)

ICT 돌봄 서비스 시행을 위해 SK텔레콤은 지방자치단체, 사회적 기업 '행복한 에코폰'과 협력한다.

행복한 에코폰 ICT 케어센터 운영을 통해 서비스를 관리할 방침이다. 행복한 에코폰은 ICT 케어센터에서 누구를 통해 수집된 각종 데이터를 모니터링한다. 이상 징후 감지 시엔 심리상담, 비상알림, 방문조치 등 실시간 대응에 나서고, ADT캡스와의 연계를 통해 업무가 끝난 야간에도 119 비상 호출 서비스 등을 제공할 계획이다.

앞서 SK텔레콤은 지난해 10월 전국 광역기초지방자치단체 42곳이 참여 중인 전국 사회연대경제 지방정부협의회와 '사회적 가치 창출을 위한 민·관 협력 추진 양해각서(MOU)'를 체결, 사회적 취약계층 대상 ICT 돌봄 서비스를 준비해왔다.

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