［뉴시안= 박은정 기자］롯데백화점이 세계에서 가장 혁신적인 백화점 상위 10위에 올랐다. 

28일 롯데백화점은 대륙간백화점협회(IGDS)가 진행한 '제14회 IGDS 글로벌 백화점 회담' 수상식에서 '2023년 세계에서 가장 혁신적인 백화점 TOP10'으로 선정됐다. IGDS는 1946년 스위스에서 설립된 백화점협회로, 글로벌 38개국·45개 유명 백화점들이 가입돼 있다.

올해 '가장 혁신적인 백화점'을 주제로 진행한 수상식에는 미국·유럽·아시아·아프리카 등 약 36개의 백화점이 지원해 치열한 경쟁이 펼쳐졌다. 심사는 유통업계 전문가로 이뤄진 국제심사위원들이 참여했으며, 이들은 백화점의 성장 가능성과 국내외 고객 관리·임직원 복지 등 다양한 분야를 평가했다. 

롯데백화점이 상위 10위에 오를 수 있었던 것은 올 한해 신규 콘텐츠들을 선보이며 국내외 고객을 사로잡은데 성공했기 때문으로 보인다. 대표적으로 롯데백화점 잠실점은 롯데월드몰을 중심으로 노티드월드·런던 베이글 뮤지엄·마르디 메크르디 등 이슈 브랜드 100여개를 새롭게 선보였다. 또 200여개가 넘는 팝업스토어를 운영하며 MZ고객들에게 이색 체험을 제공했다. 

연말에는 본점과 잠실점 등을 크리스마스 분위기로 연출해 외국인 관광객들 사이에 꼭 방문해야 하는 명소로 손꼽혔다. 이 외에도 지난 5월 명동 페스티벌을 진행해 코로나19 기간 중 어려움을 겪은 명동 상권을 부활시키는데 노력했다. 9월 베트남 하노이에 ‘롯데몰 웨스트레이크 하노이’를 성공적으로 오픈하기도 했다.

임직원 복지 개선에 대한 성과도 돋보였다. 롯데백화점은 2017년부터 ‘남성 의무 육아 휴직 제도’를 시행해 최근 3년간 남성 직원들의 육아휴직 사용률이 100%를 기록했다.

특히 올해는 자녀가 어린이집이나 유치원에 입학할 때 유급 휴가를 지원하는 우리아이 첫걸음 휴가, 남성 직원이 배우자의 태아 검진에 동행할 수 있도록 한 예비 아빠 태아 검진 휴가를 신설했다. 내년부터는 난임 관련 복지를 확대하고 ‘태교 여행’을 지원하는 프로그램도 운영할 계획이다.

이청연 롯데백화점 기획부문장은 "앞으로도 지속적인 혁신으로 국내는 물론, 전 세계적으로 사랑받는 백화점이 될 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.