［뉴시안= 이태영 기자］실내·외 CCTV 설치가 범죄를 예방하고 공공의 안전을 지킬 수 있는 수단으로 여겨지며 그 취지를 높게 평가하는 것으로 조사됐다. 다만, CCTV 설치 및 운영으로 발생할 수 있는 사생활 침해와 불법 촬영에 대해서는 우려와 불안감이 높게 나타났다.

13일 시장조사전문기업 엠브레인 트렌드모니터가 전국 만 19~69세 성인 남녀 1000명을 대상으로 ‘실내·외 CCTV 설치 운영 관련 인식 조사’한 결과, 전체 응답자의 대다수가 요즘에는 CCTV 설치 운영이 매우 일상화되고 있는 것 같고(92.3%, 동의율) CCTV가 설치되지 않은 시설이 거의 없는 것 같다(84.5%)고 평가할 정도로 일상생활에서 CCTV가 설치된 공간을 익숙하게 받아들이는 모습을 보였다.

평소 CCTV가 설치된 장소 중에서는 식당 및 카페(26.0%, 중복응답)와 마트(25.6%)를 방문한 경험이 많았으며, 은행(21.0%)과 편의점(20.3%)이 그 뒤를 이었다.

자신이 CCTV에 찍히고 있다는 사실을 알게 되더라도 행동에는 큰 변화가 없다는 응답이 72.5%로, CCTV가 있으면 (범죄 등으로부터 안전할 것 같아) 왠지 안심되고(64.8%), 보안이 철저한 곳이라는 신뢰감이 생긴다(61.6%)는 인식도 뚜렷했다. 반면, 감시를 당하는 기분에 짜증이 나거나(13.0%, 동의율), 걱정스러운 마음을 느끼는(9.6%) 경우는 현저히 적은 모습을 보였다.

전체 응답자 10명 중 9명(93.3%)이 CCTV는 불법적으로 이용하지만 않는다면 아주 유용한 장치라는 데에 공감을 내비친 가운데, 사건·사고나 분쟁에서 중요한 역할을 하는 경우가 많고(92.8%, 동의율), 범죄 등 사건·사고를 방지할 수 있다(90.2%)는 응답이 높게 평가되는 등 CCTV의 여러 긍정적인 효과에 대한 기대감이 상당한 것으로 나타났다.

다만 CCTV를 통해 수집된 정보가 다양한 상황에서 잘 활용될 것이란 믿음이 있다(64.9%, 동의율)는 데에 공감하면서도, 열람 권한이 없는 사람들이 CCTV 촬영물을 보는 것에 대해 우려를 느끼는 경우도 적지 않아(65.3%, 동의율), 촬영 기록의 보관과 관리 과정에 대한 신뢰도는 그리 높지 않은 모습을 보였다. 나아가 공공 화장실, 탈의실 등에서 CCTV가 불법 촬영(72.5%, 동의율)되거나 직장 내 사무실 등에서 CCTV가 근태 감시 도구로 이용되는 것에 대한 우려(66.2%)도 높았다.

개인의 사생활 보호보다는 ‘공익’을 위해 CCTV 확대 설치가 필요하다(79.0%)는 응답이 개인의 ‘사생활 보호’를 위해 확대 설치를 지양해야 한다(11.5%)는 응답 대비 압도적으로 높았다. 전체 응답자의 상당수(82.3%)가 사람이 많은 공공장소에서는 비용이 들더라도 화질이 좋은 CCTV 설치를 확대해야 한다(82.3%, 동의율)는 의견도 나왔다.

특히, 어린이집, 학교 등 교육 시설(92.6%)과 진료실, 수술실 등 의료시설 내 CCTV 설치의 필요성(90.8%)이 높게 나왔다. 교육 시설 내 CCTV가 필요한 이유로는 혹시 모를 불미스러운 사건 방지(53.3%, 중복응답)를 가장 우선적으로 꼽았으며, 사건·사고 발생 시 증거 자료를 확보하고(48.7%), 학생 간 학교폭력 등의 문제를 방지하기 위해서(47.9%)라는 응답이 그 뒤를 이었다. 의료시설의 경우에도 의료 사고(57.8%, 중복응답) 및 불미스러운 사건 방지(41.2%), 사건, 사고 발생 시 증거 자료 확보(40.9%) 등 의료 사고로부터 안전성을 보장받기 위해 CCTV 설치를 필요로 하는 모습을 보였다.