윤회장은 현재 KB의 상황을 '골든타임'에 비유하며 리딩금융으로써의 자존심 회복, 고객의 신뢰, 차별화통한 경쟁력 강화 등의 3대 목표를 제시했다.

 

그는 리딩금융 위상 회복을 위해 내부적인 프로세스를 모두 영업에 맞출 수 있도록 하고, 그 대상으로한 모든 채널은 고객 중심으로 재편할 계획이라고 밝혔다. 

 

또한 가장 강점임 소매금융을 더욱 차별화하고, 중소기업금융 및 자산 관리 분야의 역량강화와 해외 진출및 기업금융 서비스의 질을 한층 높일 것이라고 말했다.

 

윤회장은 최근 있었던 전산사태와 같은 사고를 언급하며 철저한 내부통제와 윤리의식으로 깨끗한 KB가 되도록 하겠다고 밝혔다.