"연말정산 1도 모른다면 카뱅으로~"…카카오뱅크, 연말정산 금융 가이드 내놔
"연말정산 1도 모른다면 카뱅으로~"…카카오뱅크, 연말정산 금융 가이드 내놔
  • 임성원 기자
  • 승인 2021.01.16 06:35
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다

사회초년생·맞벌이 부부·1인 가구 등 고객층에 따라 다양하게 마련
연말정산 간소화 서비스 시행에 맞춰 카카오뱅크는 연말정산 금융 가이드를 준비하며 고객층에 따라 다양하게 마련했다고 14일 밝혔다. (사진=카카오뱅크)
연말정산 간소화 서비스 시행에 맞춰 카카오뱅크는 연말정산 금융 가이드를 준비하며 고객층에 따라 다양하게 마련했다고 16일 밝혔다. (사진=카카오뱅크)

[뉴시안= 임성원 기자]카카오뱅크가 고객들의 연말정산을 돕는 가이드와 편의 기능 등을 선보인다.

연말정산 간소화 서비스 시행에 맞춰 카카오뱅크는 연말정산 금융 가이드를 준비하며 고객층에 따라 다양하게 마련했다고 16일 밝혔다. 

먼저 사회초년생을 대상으로 한 '기초 연말정산 가이드'가 있다. 과세표준과 원천징수 등에 대한 용어 풀이와 도표 등으로 쉽게 이해할 수 있도록 한 것이 특징이다. 또 인적공제와 소득공제, 주택공제 등 3대 소득공제 항목을 나눠 설명하고, 각 항목에 맞춰 챙길 수 있도록 구성했다.

맞벌이 부부와 1인 가구를 위한 소득공제 노하우도 볼 수 있다. '카카오뱅크 mini'를 사용하는 자녀가 있다면 가족 합산 공제 대상에 포함된다. 이에 카카오뱅크 애플리케이션(앱) 내에서 소득공제를 신청하면 된다. 

이외에도 매년 고객들의 문의가 많은 연말정산 제출 서류와 발급 방법 등을 바로 찾을 수 있도록 안내하는 '카카오뱅크 상담챗봇'도 준비됐다. 연말정산 관련 키워드만 입력해도 소득공제용 이용명세서와 상환증명서 등 관련 서류 발급 메뉴로 이동할 수 있도록 했다. 또 이용자 편의를 최대한으로 고려해 동영상 안내와 발급 명세도 확인할 수 있다. 

카카오뱅크 관계자는 "연말정산을 간편하게 준비할 수 있도록 카테고리를 나눠 가이드를 준비했고, 다양한 고객이 카카오뱅크를 이용하는 만큼 앞으로 시기와 필요성에 따라 다양한 콘텐츠를 선보일 예정이다"면서 "이용자의 시간을 아낄 수 있는 상담챗봇 편의 기능 역시 그동안 데이터를 바탕으로 구성했다"라고 말했다.


댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.