[뉴시안= 임성원 기자]신한은행은 한국생산성본부가 선정하는 ‘2020 국가 고객만족도(NCSI)’ 조사에서 4년 연속 은행 부문 1위를 수상했다고 8일 밝혔다. NCSI 조사는 국내외에서 생산되고, 국내 소비자에게 최종적으로 판매되는 제품과 서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족도 수준을 측정·계량화한 대표적인 고객 지수이다. 한국생산성본부와 미국 미시간 대학이 공동 개발해 조사하고 있다. 신한은행 측은 ▲고객 위한 디지털 혁신 ▲탁월한 리스크 관리 능력 ▲소비자보호제도 ▲중소기업·개인사업자 고객 대상 성공 지원 플랫폼 ▲기업의 사
[뉴시안= 임성원 기자]KB국민은행은 한국생산성본부가 발표한 ‘2020년도 국가고객 만족도(NCSI)’ 조사에서 은행 부문 1위에 선정됐다고 7일 밝혔다. 이로써 KB국민은행은 은행권 처음으로 총 14회 은행 부문 1위를 달성하는 쾌거를 이뤘다.국가고객 만족도 조사는 기업의 품질경쟁력·국민 삶의 질 향상을 목적으로 미국 미시간 대학과 한국생산성본부가 공동 개발해 조사하고 있다. ‘미국고객 만족도’(ACSI)와 유사한 측정방법론을 통해 신뢰성과 대표성을 추구하고 있다. KB국민은행은 디지털 혁신을 주도하며 인공지능(AI)과 빅데이터
[뉴시안= 임성원 기자]신한카드는 지난 25일 코엑스 그랜드볼룸에서 열린 ‘제44회 국가생산성대회’에서 국가생산성대상 단체 부문 종합대상인 대통령 표창을 받았다고 26일 밝혔다.국가생산성대상은 정부포상 제도로, 경영의 시스템화와 과학화를 통한 체계적인 기업 경영과 혁신 활동을 통해 모범적인 생산성 혁신을 달성한 기업에 주고 있다.신한카드 측은 혁신적인 금융서비스를 제공해 고객 중심 경영을 선도했고, 새로운 비즈니스 모델을 발굴해 혁신 주도형 경제 성장을 이끌었다는 점에서 높은 평가를 받았다고 한다.신한카드는 ▲신용카드 기반 송금 서
[뉴시안= 박은정 기자]린나이가 지난해에 이어 '품질경쟁력 우수기업'에 선정됐다. 이에 린나이는 10년 연속 품질경쟁력 우수기업으로 선정됐으며, 업계 최다라는 타이틀을 얻게 됐다.산업통산자원부국가기술표준원이 선정하는 '품질경쟁력 우수기업'은 품질시스템과 기술력을 지속 개선하며 고객 만족도와 생산성 향상 등에서 성과를 거둔 기업에게 주어진다.린나이는 이번 심사에서 기업의 장기목표와 방침이 잘 반영돼 있고 경영전략과 중장기 계획에 경영철학이 담겨 있는 점을 높이 평가받았다.또 2018년 인증받은 KS Q I
[뉴시안= 임성원 기자]KB금융그룹·신한금융그룹·미래에셋대우 등 금융권이 올해도 ‘DJSI World’(다우존스 지속가능경영 월드 지수)에 이름을 올렸다.한국생산성본부가 지난 14일 발표한 2020 DJSI 평가 결과에 따르면 DJSI 월드지수에 지난해보다 두 개 줄어든 17개 국내 기업이 올랐다. DJSI World 지수는 글로벌 상장기업 중 현재 유동자산 시가 총액 기준으로 글로벌 2500여개 기업을 평가해 상위 10%를 선정한다. 올해는 2540개 글로벌 기업 중 323개 기업(12.7%)이 편입됐다.DJSI는 기업의 경제적
[뉴시안= 손진석 기자]현대건설은 지난 12일 경기도 구리시 소재 ‘세종-포천 고속도로 14공구, 고덕대교’ 현장 홍보관에서 ‘현대건설 스마트건설기술 시연회’를 가졌다고 13일 밝혔다.현대건설은 이날 스마트건설 개발현황 소개와 함께 자체개발한 HIoS(안전관리시스템)과 BIM(Building Information Modeling), 웨어러블 로봇 등 총 27개에 이르는 첨단기술 아이템의 시뮬레이션‧시연을 선보였다. 현대건설 관계자는 “지난 10년간 미래기술혁신 조직을 육성해 각 사업부문에 스마트건설기술의 점진적 도입을 위한 연구를
[뉴시안= 임성원 기자]Sh수협은행의 신임 은행장으로 첫 내부 출신인 김진균(57)이 공식 취임하며 2년 임기를 시작했다.Sh수협은행은 지난 11일 서울 송파구 본사에서 임준택 수협중앙회장을 포함한 100여명의 임직원이 참석한 가운데 취임식을 열었다고 12일 밝혔다.취임사에서 김진균 은행장은 “첫 내부출신 은행장으로 막중한 소임을 부여받았다”며 “책임은 막중하고 갈 길은 멀다는 ‘임중도원’의 마음가짐으로 수협은행을 이끌겠다”고 말했다.이어 “재임 기간에 공적자금 상환을 위한 수익 창출 기반 확대·어업인과 회원조합 지원 등에 역량을
[뉴시안= 손진석 기자]대양금속의 올해 3분기 실적이 호조를 보이며 4분기 기대감을 높이고 있다.대양금속은 지난 11일 공시를 통해 3분기 매출은 377억원, 영업이익 13억원으로, 전분기 대비 매출 21%, 영업이익 130% 증가하며 흑자를 기록했다고 12일 발표했다.대양금속 관계자는 “3분기 실적 호조는 신제품 개발과 고품질‧고수익 제품 생산성 강화로 인한 효과”라고 설명했다. 이어 “올해 7월부터 10월까지 대양금속의 주요 고객인 LG전자와 삼성전자 수주 물량은 상반기 대비 각 100%, 50% 이상 증가했다. 특히 가전사의
[뉴시안= 손진석 기자]현대제철이 코로나19로 경영에 어려움을 겪고 있는 우수 기술 중소기업의 판로 확대를 위한 상생협력 무대를 마련한다.현대제철은 우수 기술 도입과 중소기업의 안정적 성장기반 구축을 위해 11일부터 오는 24일까지 2주간 ‘2020 현대제철 기술박람회’를 개최한다고 밝혔다.현대제철 기술박람회는 올해 5년째를 맞는 행사로, 매년 국산화 확대 및 우수기술 소개, 개선·대체품 개발, 협력사 지원·육성 등 상생협력 및 소통의 창구로 열리고 있다.안동일 현대제철 사장은 기술박람회 개회식 환영사에서 “기술박람회는 혁신과 상생
[뉴시안= 손진석 기자]장세욱 동국제강 부회장이 ‘2020년도 대한금속·재료학회 추계학술대회’에서 금속·재료상을 수상했다.지난 29일 열린 시상식에서 장세욱 부회장은 “코로나 시대 친환경 철강 기술을 선도하는 기업으로서 동국제강을 이끌고 산학연 발전과 철강 산업의 발전에 힘을 보태겠다”고 소감을 밝혔다.1946년 창립된 대한금속·재료학회는 국내 최고 권위의 금속재료 학술 분야의 학회이다. 금속·재료상은 대한민국 금속 재료 관련 학문, 산업, 기술 분야에 가장 큰 공로가 있는 인물에게 수여하는 대한금속·재료학회 최고상이다.장세욱 부회
[뉴시안= 손진석 기자]안마의자 제조기업 바디프랜드가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2020년 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 헬스케어(안마의자)부문 1위에 올랐다고 23일 밝혔다.‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’는 1992년 국내 최초로 도입해 올해 29회를 맞는 우리나라에서 가장 오랜 역사와 권위를 지닌 고객만족지수다. 국가 경제의 양적 성장을 평가하는 국내총생산(GDP) 등 생산성 지표와는 달리 질적 성장을 평가하는 지표로, 110개 산업 340여개 기업을 대상으로 매년 각 산업별 1위를 발표한다.바디프
[뉴시안= 손진석 기자]안마의자 생산업체 바디프랜드가 기업(법인)고객과 공공기관의 복지‧포상용 안마의자 B2B 공급이 크게 증가하고 있다고 19일 밝혔다.최근 사내 복지를 위해 설치한 안마의자로 직원의 건강을 챙기는 기업들의 직원이 높은 만족도를 보이는 것은 물론 생산성 향상에도 도움이 된다는 입소문이 나면서 안마의자에 대한 법인(기업)고객과 공공기관의 구매가 꾸준히 늘고 있다.ABL생명보험 등 금융기관의 직원 복지나 포상 용도로의 구매 문의가 크게 증가했다. NH농협생명의 경우는 기업에 커스터마이징된 맞춤형 제품의 안마의자를 B2
[뉴시안= 손진석 기자]한국자동차산업협회(KAMA)는 6월에서 8월까지 미국 내 공장 재가동 후 3개월간 한국브랜드의 미국시장 점유율이 8.9%로 크게 상승했다고 6일 밝혔다.한국차 전성기였던 지난 2011년 8.9% 이후 9년만에 당시 시장점유율 수준까지 올라섰다.미국 내 자동차공장들은 코로나19에 따른 도시 봉쇄조치로 인해 대부분 3월 하순부터 5월 중순까지 가동이 중단됐다. 특히 미국시장의 76.8%를 차지하는 SUV, 미니밴, 소형픽업트럭 등 경트럭 차종에서 현대·기아차 시장점유율이 공장 가동중단 전 5.6%(2019.12~
[뉴시안=조현선 기자] #. 한온시스템은 회사 내 원가 절감 10% 달성 목표를 위해 A사의 납품대금에서 6.15억원을 감액해 줄 것을 요구했다. A사는 1.5억원이상 감액시 임직원 정리해고가 필요한 상황이라며 ‘선처를 희망한다’고 답변했으나, 한온시스템 측은 추가 감액을 재차 요구했다. A사는 한계선인 2.5억원을 제시했고, 이를 받아들인 한온시스템은 감액된 2.5억원을 5개월 동안 분할해 납품대금에서 감액하는 내용의 합의서를 작성했다. 양사간 합의서에는 “A사가 생산성 향상으로 인한 효과금액 공유를 먼저 요청하여” 감액을 합의했
[뉴시안=박현 기자]현대건설이 4차 산업혁명, 디지털 전환 등 다양한 시대 변화를 선도하기 위한 스마트 건설기술 확보에 속도를 낸다고 14일 밝혔다. 즉 ▲OSC(Off-Site Construction) ▲건설 자동화 ▲스마트 현장관리 ▲디지털 사업관리 등 4가지로 해당 영역을 구분해 실용적·선도적인 기술을 발굴, 확산시켜 나간다는 설명이다.우선 공장에서 건물의 구조물, 설비 등을 사전 제작한 뒤 건설현장에서 조립하는 OSC 기술은 시공 생산성 향상 및 작업안전성 확보에 효과가 있다는 평가다. 현대건설은 최근 사내 TFT를 구성해
[뉴시안= 정영일 기자]◆롯데백화점, 1:1 맞춤 홈스타일링 서비스 도입롯데백화점이 오는 18일, 고객 개개인의 라이프 스타일과 취향에 맞는 ‘1:1 맞춤 홈스타일링 컨설팅 서비스’를 도입한다고 14일 밝혔다.가을은 결혼 시즌과 이사철이 겹친 전통적인 인테리어 성수기다. 특히 올해는 코로나19 영향으로 집안에서 대부분의 시간을 보내는 집콕족들을 중심으로 인테리어에 대한 관심이 증가해 인테리어 시장이 더욱 성장할 것으로 기대되고 있다.이에 롯데백화점은 어디서부터 인테리어를 시작해야 될지 고민하는 고객들을 위해 오프라인 매장을 돌며 발
[뉴시안=박현 기자]대림산업은 환경·사회·지배구조(ESG) 등의 경영활동 성과를 담은 ‘2020년 지속가능경영보고서’를 발간했다고 11일 밝혔다. 이번 보고서를 통해 사회적 가치 창출을 위한 회사의 활동과 성과 등을 확인할 수 있으며, 글로벌 디벨로퍼로 도약하기 위한 사업 부문별 중장기 전략도 함께 담겨 있다.올해 지속가능경영보고서에서 대림산업은 4차 산업혁명에 선제적으로 대응하기 위해 디지털 혁신을 강조했다. 빅데이터를 적극 활용해 스마트 건설을 구현하는 한편, IT기술과 첨단 건설공법을 결합해 업무 효율성과 원가 혁신, 생산성까
[뉴시안=박현 기자]대림산업이 기업 분할에 나섰다. 대림산업은 10일 이사회를 열고 회사를 지주회사와 2개의 사업회사로 분할하는 방안을 의결했다고 밝혔다.이로써 인적분할과 물적분할을 동시에 추진해 대림산업을 존속법인인 지주회사 ‘디엘 주식회사(가칭)’와 건설사업을 담당하는 ‘디엘이앤씨(가칭)’, 석유화학회사인 ‘디엘케미칼(가칭)’로 분할하게 된다. 대림산업은 오는 12월 4일 임시주주총회를 거쳐 내년 1월 1일 지주회사를 출범할 계획이다.대림산업은 그동안 건설사업과 석유화학사업이 독립적으로 성장전략을 추진해 나갈 최적화된 시점을 모
[뉴시안= 손진석 기자]대양금속은 지난 상반기 매출이 호조를 기록하며 다시 한번 건재함을 과시했다.대양금속은 지난달 14일 공시를 통해 상반기 매출 691억원, 영업이익 2억7000만원으로 흑자 기조를 유지했다고 8일 밝혔다. 이와 같은 대양금속의 상반기 실적 호조는 급변하는 시장 상황에도 불구하고 경쟁력 확보를 위해 지속적으로 투자한 결과로 분석된다.대양금속은 올 상반기 전문 경영인을 영입하고 내부 설비를 강화하는 등 코로나로 인한 매출 감소에 철저히 대비하며 안정적인 위기관리 능력을 보여 왔다.이러한 대양금속의 성장세는 하반기에
[뉴시안= 손진석 기자]LG화학이 올해 동반성장지수 평가 기업 200개사 중 최우수 등급을 받은 35개사에 포함됐다. 이와 함께 3년 연속 최우수 등급을 받은 기업들에게만 주어지는 ‘최우수 명예 기업’ 지위를 이어갔다.LG화학은 8일 동반성장위원회가 발표한 ‘2019 동반성장지수’에서 최고 등급인 ‘최우수’ 등급을 5년 연속으로 받았다고 밝혔다.동반성장위원회에서 매년 1회 발표하는 ‘동반성장지수’는 중소기업들의 대기업상생경영 체감도 조사와 공정거래협약 이행실적 평가를 바탕으로 국내 대기업들의 동반성장 수준을 5개 등급(최우수, 우수